Marsson-Apotheke an der Promenade - Heringsdorf

Lars E.

Unfreundliche Frau P. Die meine Bestellung nur widerwillig zusammengestellt hat. Außerdem bedurfte es noch um eine besondere Extra Einladung, dass ich eine kleine Papiertüte bekam, um die ganzen Artikel transportieren zu können. Schade.

Thomas G.

Freundliche und kompetente Bedienung! Die empfohlene Medizin hat sofort angeschlagen. Bin froh, dass die Damen und Herren dieser Apotheke sich die nötige Zeit für mich nehmen, um kompetente Hilfe zu geben.

Thomas B.

Na ja, irgendwie sind sie doch die teuersten Einzelhandelsverkäufer. Meine Frau wolte ihr e-Rezept einlösen, der jüngere männliche Angestellte am Tresen sagte ohne Rücksicht auf einen Datenschutz laut: das Rezept von den Wassertabletten ist abgelaufen. 1. es handelte sich um einen CA-Antagonisten (also kein Fachwissen), 2. gibt ja auch Medikamente die man nicht öffentlich darstellen will und 3. wurde das alte Rezept einglöst und das neue beinhaltete eine Creme.
Ich empfehle eine kompetentere Apotheke.

Ra B.

Erfahrung Notdienst:
Ich kann verstehen, dass es weitaus schönere Dinge gibt als am Sonntag in der Apotheke arbeiten zu müssen, weshalb ich den genervten Gesichtsausdruck der Dame am Schalter, aus dem die pure Unlust mir entgegen strahlte, gar nicht erst kommentieren möchte. Kunden so wirkte es müssten sich schämen dort einzukaufen.
Als mir die Damen dann die Fieberzäpfchen für unser Baby aushändigte einzig mit dem vorwurfsvollen Kommentar „So etwas hat man für gewöhnlich in der Reiseapotheke.“ war für mich die Grenze des Zumutbaren erreicht. Wie kann eine derartig negativ eingestellte und bar jeder Empathie zu sein scheinende Person im Kundenkontakt arbeiten? (die übrigen Rezensionen scheinen dies ja zu bestärken) Hinzukommt, dass diese Frau sich nicht einmal vergewisserte, ob wir mit der Anwendung vertraut sind, was für mich schon an Fahrlässigkeit grenzt. Wenn ihr die Wahl habt, kann ich nur dazu raten, diese Apotheke nicht aufzusuchen.

Sunny

Eine sehr unfreundliche Frau am Notdienst -Schalter !!!!!!!
Ich war am 17.06. gegen 21 Uhr am Notdienstschalter da ich dringend Hilfe für Verstopfung brauchte. Die Frau kam mit so einer schlechten Laune zum Schalter und sagte zu mir ich hätte Glück gehabt, das sie überhaupt noch da ist, da sie ja in ihre Wohnung geht. Ich meinte darauf hin aber in Google steht hier ist Dienst und das ich hier Hilfe bekomme.
Da meinte sie ganz frech, das ist doch kein Notfall hier mit ihrer Verstopfung und früher hätte man ja nichts ohne Rezept um diese Uhrzeit bekommen.
Eine absolute Frechheit ! Wieso sollte ich mich rechtfertigen für etwas das ich als Notfall ansehe und Hilfe brauche.
Sie wollte mir noch nicht mal den Kassenbon geben !
Ich meinte zum Schluss zu ihr, wenn sie keine Lust auf diese Arbeit haben, wechseln Sie doch einfach den Job oder bleiben zu Hause. Absolut unfreundlich, sie sah aus als wenn sie vom Schlaf aufgestanden wäre.

Oli V.

Also wenn man krank ist und Medikamente braucht ist man hier definitiv falsch. Hier gibt es Cremes und Sprays zu überhöhten Preisen, aber keine Medikamente. Freundlichkeit ist auch nicht notwendig, durch Lage und Mangel an Alternativen bleibt einem nur diese Anlaufstelle für normale Dinge, wie Nasenspray. Für richtige Medikamente wird man an die ca. 1km entfernte Filiale verwiesen.

Sisu L.

Absolute Fehlbesetzung, man fühlt sich vollkommen unwohl bei dieser Dame ,welche schon des öfteren hier erwähnt wurde. Wie kann man nur fragen.. bitte suchen sie sich einen Job in einem Raum wo sie alleine sind , bitte. Es kommen Menschen zu Ihnen die Rat suchen.
Gibt's gegen ihre Unmenschlichkeit keine Medizin, sie sitzen an der Quelle !
Ich hatte Anstand u bin mit überteuerter Medizin gegangen.
Bei Rossmann gibt's definitiv preiswertere Medizin und besseres Personal.

LG die Mum mit ihrem kranken Sohn

Martina R. L.

Filiale Lindenstraße Marsson-Apotheke im Ärztehaus:
Bestellung derMedikamente nach Vorlage des Rezeptes, atmosphärisch eher schwierig. Eine Traube Apothekenhelferinnen kluckt auf einem Haufen und guckt ab Betreten des Geschäftes etwas abweisend in Richtung Kunden, der sich auf dem Weg bis nach hinten diesen Blicken aussetzen muss. Psychologisch und menschlich unmöglich!
Auch im weiteren Verlauf der Abwicklung persönlich u.am Telefon eher gleichgültig-anlehnende Grundhaltung gegen den Kunden…obwohl dieser das Gehalt der Truppe finanziert. Hier wurde ganz wenig noch nach >30 J. von Marktwirtschaft verstanden. Kann ja nicht sein, dass man in Berlin anständiger behandelt wird als in dieser kleinen Ortschaft.