Frau Dr. med. dent. Kirsten Schulz-Steinberg - Rheinsberg

K F

Heute begleitete ich unsere Tante (91) in die Praxis.
Die Praxis macht einen warmen Eindruck, wovon wir schon in der Anmeldung enttäuscht wurden. Ich hatte das Gefühl, das unser telefonisch vereinbarte Termin gar nicht existierte. Mir wurden einige Formulare zum unterschreiben vorgelegt. Als ich anfing mir dieses durchzulesen, wurde ich schroff drauf hingewiesen, ich kann mir die Kopie durchlesen. Normalerweise liest man ja erst, bevor man unterschreibt.
Nach 30 Minuten Wartezeit fragte ich eine Schwester, ob sie mir bitte sagen könnte, wie lange unser altes Tantchen noch warten müsste. Kurz darauf wurden wir von Frau Dr. K. Schulz-Steinberg aufgerufen. Die Begrüßung war kalt und ich wurde gleich schroff wegen meiner Nachfrage gerügt. Das ich keine Patientin der Praxis bin (zum Glück auch), ließ man mich spüren. Der Ablauf der Untersuchung war menschlich total unterste Schublade. Ich wurde von Fr. K. Schulz-Steinberg regelrecht aggressiv und herabwürdigend behandelt. Unsere Tante begriff gar nicht, was los war. Ich wollte eigentlich Frau Dr. K. Schulz-Steinberg fragen, ob sie in solch einem Ton auch mit ihren Verwandten gesprochen hätte. Aber ich hab es mir verkniffen, da sie eh schon auf 180 war. Diese Praxis werden wir nie wieder betreten.
Ich ziehe in Erwägung, eine Beschwerde bei der Zahnärztekammer einzureichen.
Die Krankenkasse unserer Tante habe ich schon über den Vorfall informiert. Ich bin so schockiert über das Verhalten von Frau Dr. K. Schulz-Steinberg. Man sollte sich mit seinen Äußerungen unter Kontrolle haben und nicht gefühlte 50x innerhalb 5 Minuten einem mit nicht professionellen Worten spüren lassen, das man eigentlich keine Lust auf die Behandlung hat.
Ich hätte gern null Sterne gegeben, aber es war nicht möglich

south of eden

Ich bin so glücklich, dass ich als Patientin bei Ihnen sein darf. Hier fühle ich mich verstanden, alle im Praxisteam sind aufmerksam und herzlich.
Die Menschlichkeit und die Fürsorge im Umgang mit den Patienten haben mich besonders beeindruckt.

Wenn jede Zahnarztpraxis wie diese wäre, dann würde es keinen Grund mehr geben für eine Angst vor dem Zahnarzt.
Alle sind hier verständnisvoll, auch wenn ich zu den ängstlicheren Patientinnen gehöre☺️

Sowohl Zahnärztin und Zahnarzt, als auch das zahnmedizinische Team, alle sind einfühlsam und sehr gut ausgebildet.

Danke für diese Meisterleistung, die heutzutage selten zu finden ist! Sie helfen Ihren Patienten mit Herz und das merkt man!

XrickyX89

wow, ich bin schwer begeistert. und das von einem Zahnarztbesuch !
Die Praxis an sich wirkt schon sehr freundlich, fröhlich und warm. Viele Farben, Holz und ein familiäres einladendes Gefühl. Nicht zu steril, trotzdem sehr sauber und aufgeräumt. Man fühlt sich schon im Warteraum neben der Kaffee und Tee Station sehr wohl 🙂
Bei der Untersuchung merkt man schnell man wird verstanden und gesehen. Es wird sehr großen Wert darauf gelegt, dass auch nur das behandelt wird, was auch ein "Therapieverfahren" braucht. Man bekommt also NICHT das Gefühl, dass der Mundraum eine Geldmaschine ist, was ich finde mittlerweile sehr sehr wichtig und schwer zu finden ist.
Die Stimmung im Team ist locker und man wird direkt mitgenommen in der guten Laune!

Ich war nach vielen vielen Jahren auf der Suche nach einem passenden Zahnarzt und bin sehr sehr froh dass ich mich nicht von Rezensionen im internet hab leiten lassen, sondern auf mein Bauchgefühl gehört habe ! Weniger ist manchmal mehr 😉 Und jetzt habe ich endlich meine Zahnärztin/ Zahnarzt des Vertrauens gefunden. 🙂

Ich kann die Praxis nach meinem ersten Besuch einfach nur jedem empfehlen !!!

Nadja Mann

Endlich mal kompetente Ärzte die wissen was gemacht werden muss in ihrem Fachgebiet. Nach ständigen Facharzt besuchen aufgrund von Unwissenheit was man hat wurde hier durch Frau Dr. Schulz Steinberg endlich herausgefunden was für ein gesundheitliches Problem vorliegt.

Es hat von der Terminvereinbarung bis hin zum Behandlung alles perfekt funktioniert.
Ich bin stolz hier Patientin zu sein und kann die Praxis jedem nur empfehlen.

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Sven Lungfiel

Hatte meinen Termin vergessen. Wollte mir 2 Tage später einen neuen holen. Brauchte ich nicht. Bin einfach sofort zwischen geschoben worden . Super.
Das Team versteht sein Handwerk, sie alle sind freundlich und reden Tacheles.
Dafür meinen Respekt . Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Katharina Sohn