Herr Dr. med. Marcel Eric Monn - Künzelsau

Peri S.

Leider habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Trotz wiederholter Untersuchungen bei meiner Tochter, bei denen ich auf Symptome hingewiesen habe, wurde mir immer gesagt, es sei alles in Ordnung und ich müsse mir keine Sorgen machen. Später stellte sich jedoch heraus, dass sie einen ernsthaften Tumor am Kopf hatte. Ich bin zutiefst erschüttert über die Fehleinschätzung und den mangelnden Fokus auf die Symptome. Das Vertrauen in diese Praxis ist für mich nicht mehr gegeben.

Matthias B.

Unsere Kinder (10, 16 und 18) sind / waren seit Beginn an bei Dr. Monn. Wir fahren seit Jahren 30 km (einfach) zu Ihm und würden auch nirgendwo anders hingehen. Er und sein Team sind stets bemüht und arbeiten weit über alle Grenzen hinweg. Dafür nehmen wir gerne etwas Wartezeit in Kauf. Ja, Erreichbarkeit ist manchmal etwas aufwendig oder man muss flexibel sein. Aber das muss man mittlerweile bei jedem (guten) Kinderarzt.

Annie L.

Seit Jahren ist Dr. Monn der Arzt unseres Vertrauens. Er hat unseren Kindern schon sehr geholfen und wir sind sehr zufrieden.
Dr. Monn ist kompetent und herzlich, hat immer ein offenes Ohr für die Kinder und uns Eltern.
Wir können negative Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen , denn auch das Praxisteam ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Bei einer so guten Praxis ist es doch klar, dass an der Anmeldung niemand wartend vor dem Telefon sitzt, sondern man einfach öfter anrufen muss.
Danke an das gesamte Team, das trotz schwieriger, uneinsichtiger Patienten/Eltern einen super Job macht.

Alina K.

Ein sehr angenehmer Arzt und das ganze Team! Wir sind Dr. Monn‘s Patienten schon seit zwei Jahren (Demyd, Ahlaia und Nikon), und ich bin absolut begeistert über seinen Professionalismus und nicht weniger über seine Liebe zu Kindern. Immer aufmerksam, ruhig und sehr nett. Das Team besteht aus intelligenten und rücksichtsvollen Frauen, die sehr gut ihre Arbeit erfüllen. Sogar telefonisch kann ich nicht seriöse Probleme gelöst bekommen. Alles ist gut und meine Kinder haben keine Angst vor Ärzten dank dem Doktor Monn.

Jasmin

Unsere Erfahrungen mit Dr. Monn als Kinderarzt sind äußerst positiv.
Die telefonische Erreichbarkeit ist nun auch gegeben, da es eine Warteschleife gibt. Großes Lob für diese tolle Verbesserung!
Dr. Monn und seine Arzthelferinnen sind äußerst freundlich und liebevoll im Umgang mit den Kindern, sowohl persönlich als auch am Telefon. Wir haben Dr. Monn nie hektisch, unfreundlich oder unangemessen erlebt, sondern immer liebevoll, freundlich und professionell. Unsere Kinder mögen ihn sehr gerne.
Wenn es einen echten Notfall gibt, kann man ihn über seine Handynummer erreichen, und er behandelt auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten Notfälle, einschließlich während seiner Mittagspause oder abends auch nach 18 Uhr.
Angesichts dieser Tatsachen können wir die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ein Kinderarzt kann kein Superman sein und es ist wichtig, dass man realistische Erwartungen hat.

Melek H.

Der Assistent des Arztes ist sehr unhöflich. Sie hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir zuzuhören, weil ich nicht sehr gut Deutsch spreche. Meine Tochter war sehr krank, sie hat uns nicht reingelassen, obwohl sie nicht aufstehen konnte und geweint hat. Und sie war von einem Holzwurm gebissen worden und ihr Bein war geschwollen. Und heute gibt es keinen anderen Arzt in Künzelsauda. Sie hat mich nicht einmal mit dem Arzt sprechen lassen. Meine 8-jährige Tochter fand ihn sehr unhöflich und war sehr wütend. Ich will da nie wieder hin, sie hat minutenlang draußen geweint. Ich habe meine Tochter nach Hause gebracht und sie hat immer noch Schmerzen.

Corina J. G.

Ich bin seit fast 7 Jahren beim Dr. Monn. Ich bin mit seiner Leistung und mit den Arzthelferinnen super zufrieden. Natürlich muss man auch manchmal mehrmals anrufen, aber er hat ja nicht nur uns als Patienten! Egal um was es geht, Dr. Monn hat immer einen Rat oder eine Lösung. Er nimmt sich immer Zeit und hat such immer ein offenes Ohr! Auch als meine 2.Tochter auf die Welt kam durfte ich jederzeit anrufen und man hat mir Hilfe gegeben und angeboten. Toll finde ich auch, wenn ich anrufe und ein Problem habe, man kann mir immer Tipps geben. Für diesen Arzt würde ich kilometerweit fahren.

Sven ?.

Überheblicher Typ, dessen Arzthelferin den arabischen Teil des Schilds an Tür korrigiert während man vorbeikommen soll zum Termin machen.
Nach 107 Anrufe über 5 Werktage hinweg nicht durchgekommen. Als ich dann etwas erregt vor Ort einen Termin wollte, sollte ich draußen warten. Nachdem ich über die Stühle stolperte kam der überhebliche Mann raus und fragte was los sei. Nach meiner Schilderung und Beschwerde grinste er mich an und sagte, „genau dann müssen sie vorbei kommen.“ Aha, Urlaub nehmen zum Termin machen, damit das Schild an der Tür in Ruhe ausgebessert werden kann. Das ist der Kinderarzt in Künzelsau!
Kurzfristig bei einem anderen Kinderarzt untergekommen!

„Herr Dr. Monn bedankt sich nach einer Bewertung persönlich, natürlich mit verpackter Botschaft nicht mehr zu kommen!“