Physio Violia GmbH - Erlangen

Navid T. 8.

...Und leider wiederholte sich das gleiche Szenario – und am Ende nichts! Große Abstände zwischen den Sitzungen, ständig wechselnde Therapeuten und die kurze Dauer jeder Sitzung bleiben die Hauptprobleme dieses Zentrums. Bei meiner letzten Sitzung musste ich lange im Warteraum bleiben, doch schließlich war ich aufgrund starker Rückenschmerzen gezwungen, die Einrichtung zu verlassen und meinen Vertrag zu kündigen – obwohl ich bereits dafür bezahlt hatte. Das zeigt deutlich, dass dieses Zentrum weder Wert auf Organisation noch auf die Qualität seiner Dienstleistungen legt.

Einige Tage später stellte ich zudem fest, dass ich für die Kündigung eine Strafe oder zusätzliche Kosten zahlen musste! Das ist wirklich unglaublich. Wessen Nachlässigkeit habe ich hier eigentlich bezahlt?

Susana R. (. R.

In die ersten vier Sitzungen (von sechs), drei verschiedene Therapeuten. Bei den ersten drei hatten sie keine Ahnung, was zu tun war (Auszubildende). Beim letzten kam endlich jemand, der mir wirklich half und schnell das Problem erkannte. Dieser erklärte einem Mädchen (das bereits zweimal zuvor mit mir eine Sitzung hatte), wie es in den beiden fehlenden Sitzungen gemacht werden sollte. Von sechs Sitzungen waren drei verschwendet. Ich bin nicht mehr gekommen. Als ich mich beschwerte, waren sie sehr unfreundlich.

Update nach Inhaber Antwort: Es waren nicht zwei verschieden Therapeuten sondern drei, bitte richtig lesen! Ich habe nicht ein Dreiviertel Jahr gewartet, ich habe mich sofort persönlich beschwert (nochmal bitte richtig lesen) und würde keine Lösung angeboten, das Gegenteil, die Frau an der Anmeldung war frech und unfreundlich und ich musste sogar den Versicherter Anteil der vier Sitzungen zahlen (zahlen für nichts).

Ich wünsche Ihnen auch schöne Weihnachtszeit.

Depp J.

Ich kann in erster Linie nur Erfahrungen im Rahmen einer REHA-Nachsorge schildern:
Nachdem die Praxis zum 01.02.2024 umgezogen ist, haben sich die Trainingsmöglichkeiten deutlich verschlechtert. Die Anzahl der Therapeuten und der Behandlungszimmer wurde deutlich erhöht, da anscheinend hier ein höheres Potential vermutet wird.
Ich jedoch war in erster Linie wg. des Zirkel-Kraft-Trainings hier. Nach dem Umzug ist der Trainingsraum deutlich verkleinert, was zum einem zu einer teilweise unangenehmen Enge führt und dann auch noch zu Abschaffung eines Gerätes zur Bauchmuskelstärkung veranlasste. Diese ist jedoch essentiell zur Rumpfstabilisierung und daher kann ich den Schritt nicht nachvollziehen. Der Sport-Therapeut wiederum ist ein sehr freundlicher, kompetenter und angenehmer Mensch. Das restliche Personal ist auch immer feundlich.

Renate W.

Kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Freundliche Damen am Empfang. Sehr gut ausgebildete Therapeuten. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.

Sonja

Sehr schöne Praxis, sehr nette Damen an der Anmeldung und super Therapeuten 👍

Ingelgrid K.

Absolute Begeisterung! Neben kompetenter und freundlicher Behandlung stehen einem auch noch viele Fitnessangebote zur Verfügung. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!!!!

Etba ?. E.

Super Freundlich, super kompetent. Schnelle Terminvergabe. Bin wunschlos glücklich. Verdiente 5 sterne, immer wieder gern.

Manuel

Sehr gut, die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich.

Zudem war die Wartezeit sehr kurz, was will man mehr 🙂