Physiotherapie in der Ratsbuchdruckerei Sophie Götzke-Wichert - Bützow

Google N.

Katastrophe! Habe von meiner Ärztin 6x Massage verschrieben bekommen. Terminvergabe (Praxis in der Wassermühle Bützow) klappte schnell und zeitnah. Die Physiotherapeuten konnten alle kein Wort Deutsch, sodass ich nicht erklären konnte, welche Beschwerden ich hatte. Die "Massage" dauerte keine 7 min und war mehr ein streicheln. Wirkung gleich null! Bei jedem Termin behandelte mich eine andere Physiotherapeutin. Nach der dritten Behandlung habe ich alle meine weiteren Termine, mit der Erklärung das ich absolut nicht zufrieden sei, abgesagt. Die Dame am Telefon zeigte null Einsicht und wurde sogar patzig. Für mich totale Zeitverschwendung! Definitiv keine Weiterempfehlung.

Katrin B.

Hallo, da eine Physiotherapie in Bützow schloß, benötigte ich für meine Mutter (84) eine neue sachkundliche ( Dauerpatient - BK - MLD 45 min.) Physiotherapie, welche innerhalb der Tagespflege meine Mutter behandelt. Ich wurde an die Physiotherapie "Alte Mühle" Bützow, verwiesen......Leider ... dieser Praxis ist ein totaler Fehlgriff, extreme Sprachschwierigkeiten, Termine werden nicht an die Angehörigen bzw Tagespflegemitarbeiter weiter gegeben, Termine fallen öfter aus, man ist nur am telefonieren. Ich bin wieder auf der Suche .....Es sind nun 14 Tage vergangen ( Juni 2024), die Inhaberin rief mich an zwecks Folgeverordnung, ich sagte ihr das sie keine mehr von uns bekommt, ich eine andere Physiotherapie gefunden habe....Ergebniss des Gespräches war, das meine Mutter die letzten beiden Behandlungen NICHT in der Tagespfleg bekam.....es wurde nicht abgesagt oder umgebaut.....nix.......so kann man nicht arbeiten.......

Katja K.

Kann ich leider nicht empfehlen. Die Kommunikation mit der Physiotherapeutin war weder auf Deutsch noch auf Englisch möglich, somit konnte ich meine Symptome nicht erklären. Behandlung war letztendlich 15 Minuten in dem ich in schweigen ein paar Übungen ihr nachgemacht habe. Leider eine Zeitverschwendung.

Jenny G.

Rezepte gehen verloren, Termine werden kurzfristig verschoben oder abgesagt (ein Tag vorher oder nach den eigentlichen Termin, wenn man selbst anruft und nachfragt) oder man bekommt Termine die erst gar nicht im Praxisterminkalender stehen und somit hat man ja auch keine Behandlung. Es wird einen unterstellt man würde die Termine nicht wahrnehmen.
Die Behandlung wird zeitlich sehr kurz gehalten.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit am Nachmittag, aber wenn man jemanden erreicht und man sein Unmut kund teilen möchte, wird einfach mit den Worten "ich möchte nicht mit Ihnen Diskutieren, ich lege jetzt auf" aufgelegt.
Keine Selbstreflexion, die Schuld wird allein am Patienten gesucht.
Letztendlich war die KG eine reine Zeitverschwendung, geholfen hat es mir nicht. Ca. 2 Monate wichtige Zeit verschwendet für die Mobilisation des Armes.

Nicole S.

Nach einer schweren OP am Vorderfuß benötigte ich dringend Krankengymnastik und Lymphdrainage.
Meine zugehörigen Rezepte löste ich bei der Physiotherapie in der Ratsbuchdruckerei der Inhaberin Sophie Götzke-Wichert ein. Es war die einzige Praxis aus der Nähe, in der ich kurzfristig terminlich berücksichtigt werden konnte.
Ich wurde an 5 verschiedene Physiotherapeuten weitergereicht. Keiner von ihnen sprach ausreichend Deutsch, um sich mit mir über das Krankheitsbild verständigen zu können.
Wichtige Therapiezeit wurde für Übersetzungen mit dem google-Übersetzer verbraucht.
Letztlich hatte ich das Gefühl, dass nur eine Therapeutin wusste, was sie tat. Die Termine bei den anderen 4 Therapeuten - und damit fast alle - waren meines Erachtens Geld- und Zeitverschwendung.
Geholfen wurde mir nicht.

Nachdem die aus meiner Sicht katastrophale Physiotherapie abgeschlossen war, erhielt ich mit einem Zeitverzug von 6 Monaten zwei Rechnungen über den Zuzahlungsbetrag.
Beide Rechnungen bezahlte ich zeitgerecht – jedoch in einer Überweisungssumme. Im Verwendungszweck gab ich beide Rechnungsnummern an.
Leider funktionierte die Buchhaltung der Physiotherapie genauso wenig.
Ich erhielt im Februar 2024 erneut eine Zuzahlungsaufforderung. Ein Widerspruch dagegen erforderte wieder Aufwand und Mühe. Das nervt sehr.