Salon Schnittpunkt by Jenny Hartmann - Gützkow

Lisa

Alles rundum Perfekt!💝
Ich war das erste mal im Salon, ich war sehr zufrieden von der Qualität und Freundlichkeit der Inhaberin.
Meisterhafte Arbeit, ich komme gerne wieder 😊

Nora J.

Ich bin für meine Hochzeitsfrisur bei Frau Hartmann gelandet, weil meine eigentliche Friseurin an diesem Tag bei einem Konzert war. Und es war ein riesiges Glück für mich. Schon nach dem Probestecken war klar: Die Frau versteht ihr Handwerk! Sie hat die gewählte Frisur exzellent nach dem Bild umgesetzt und war auch sofort in der Lage noch kleine Änderungen umzusetzen.
Am Hochzeitstag ist sie zur Location gekommen und hat wieder nicht nur tolle Arbeit an meinen Haaren geleistet und mich wie ein Modell geschminkt, sondern hat sich auch einfach mit ihrer zauberhaften Art toll in den Tag eingefügt! 1000 Dank

Martin S.

Ein kleiner, super schöner Friseursalon. Wo man von der netten Chefin noch selber bedient wird. Die Preise können sich sehen lassen ... mir hat es sehr gut gefallen.

Sophie O.

Eine wirklich sehr nette und kompetente Friseurmeisterin in einem wirklich schönen Salon, man fühlt sich rundum wohl. Kann ich ohne Bedenken weiterempfehlen.

Vinfried D.

Ein kleiner niedlicher Salon mit einer super netten und sehr talentierten Chefin. Terminvereinbarung völlig unproblematisch, Beratung top, angemessene Preise und volle Zufriedenheit mit dem Ergebnis. Da nimmt man gern auch mal ein paar Kilometer Anfahrt auf sich.

Ursula W.

Frau Hartmann hat Perücken für eine Kundin bei uns bestellt. Die Ware sollte ohne vorherige Bezahlung versendet werden.

Liefern sollten wir in den Salon. Abrechnen sollten wir direkt mit der Kundin.

Da bisher keine Geschäftsbeziehung bestand, haben wir Frau Hartmann mitgeteilt, dass bei einem Kauf auf Rechnung die Rechnungsadresse nicht von der Lieferadresse abweichen darf.

In der Geschäftswelt ist es nichts Ungewöhnliches, sich bei der ersten Bestellung eines potentiellen Partners eine Absicherung einzuholen. Vor allem bei 4. stelligen Summen.

Wir einigten uns also, dass wir die Rechnung auf die Kundin ausstellen und auch an die Adresse der Kundin liefern.

Wenige Tage später kam das Paket an uns zurück, mit dem Vermerk, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte.

"Rücksendung nach Adressprüfung - Der Empfänger war nicht zu ermitteln: Name nicht auf der Klingel/Briefkasten"

Verärgert hat sich darauf hin Frau Hartmann bei unserer Service Hotline gemeldet und sich darüber beschwert.

Dies ist jedoch nicht unser Verschulden. Wir haben lediglich, wie gewünscht, die Ware an die angegebene Adresse versendet.

Da diese Adresse scheinbar nicht valide ist, haben wir vorgeschlagen, die Sendung direkt an den Salon zu versenden.

Hier hätten wir eine neue Bestellung für Frau Hartmann angelegt, weil wir sowohl die Rechnungs-/, als auch die Lieferadresse umändern müssen.

Dies haben wir Ihnen aber auch von vorne herein per Mail mitgeteilt, dass die Lieferung der Ware nur unter diesen Bedingungen möglich ist.

Dieser Vorschlag wurde abgelehnt und und die Bestellung storniert.

Wenige Minuten später wurde eine rufschädigende und vollkommen überzogene Rezension auf unserem Google Profil von Frau Hartmann verfasst. Die Ausführung ist falsch und entspricht einer üblen Nachrede. Dies werden wir unserem Rechtsbeistand übergeben.

Sie werfen uns also vor, dass wir Ihnen und Ihrer krebskranken Kundin nicht weiterhelfen möchten.

Aus welchem Grund stellt es denn für Sie ein Problem dar, die Perücken auf Ihren Namen in Ihren Salon liefern zu lassen ?

Scheinbar sind Sie nicht dazu bereit, für die Kundin einzustehen.

Ihre Kritik können wir daher nicht nachvollziehen.

Generell würden wir jedem Unternehmen raten, welches eine Geschäftsbeziehung in Erwägung zieht, davon abzusehen.

Blümchen T.

Trotz sehr spontaner Terminanfrage meinerseits, wurde ich äußerst freundlich und vollumfänglich beraten. Frau Hartmann hat sich ganz viel Zeit für mich genommen und die Vorbehandlung hatte fast schon Wellness-Niveau. Das Endresultat war eine Hochsteckfrisur wie aus dem Hochglanzmagazin. Ganz lieb Danke.

Hans H.

Eine der nettesten Menschen auf diesem Planeten , sehr kompetent , die Preise sind völlig in Ordnung . Sehr liebevoll eingerichteter kleiner Salon ... Ich würde 10 Sterne geben.