Tropical Islands - Krausnick-Groß Wasserburg

Marcel P.

Wir waren als Tagesgäste im TI.

Das Konzept ist gut, Ausführung naja.

Es ist einfach tierisch überlaufen. Bereits um 10-11 Uhr hat man große Probleme eine Liege oder gar eine Sitzmöglichkeit zu finden da überall die Liegen mit Handtücher blockiert sind. Inhaber sieht man auch nach Stunden nicht..
Das dort seitens der Betreiber nicht reagiert wird - unverständlich..
Bei round about 50€ Eintritt pP sollte das Verhältnis Liegen - Zutritt schon passen.

Es gibt viele dreckige Stellen, was bei den Massen an Menschen die zeitgleich hineingelassen werden aber auch kaum zu vermeiden ist.

Die Außenrutsche halt spaltmaße in den Schalen das schlürfwunden nicht nur bei meiner Partnerin, sondern auch bei 2 kleinen Kindern verursacht wurden.

Sämtliches an Personal was ins Begegnet ist war nett und freundlich.

Der Regenwald ist gut gehalten und durchdacht gebaut.

Die Temperatur innen ist so wie es soll tropisch warm.

Würde man den Zutritt etwas reduzieren (Terminbuchung gibt es online ja schon) dann wäre es ein super Erlebnis.

Thomas B.

Im Vergleich zu anderen Spaß Bädern sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Man hat wirklich die Möglichkeit mit einer Übernachtung, 2 komplette Tage, von früh morgens bis spät abends zu verbringen. Das Essensangebot ist im Vergleich zu vielen anderen Bädern, deutlich besser und sehr vielseitig. Im Vergleich zu vielen anderen Bewertungen hier, kann ich nicht sagen, dass es kalt ist, sondern sehr warm. Man sieht auch ständig jemand putzen und es wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Für die Anzahl von Menschen, gibt es zu wenig Liege- oder Sitzmöglichkeiten oder es müsste anders geregelt sein, dass nicht alle 4 oder mehr Liegen reservieren und nie am Platz sind. Wir kamen um 10. 00 Uhr an und hatten noch nicht unser Zimmer, was logisch ist, aber auch keinen Platz mehr bekommen, um unsere Wasserspielsachen für die Kinder abzustellen. Glück war, dass es draußen warm war und wir uns auf die Wiese legen konnten. Vielleicht könnte man eine Liegen gegen Stühle oder Ähnliches austauschen, um Platz zu gewinnen, für etwas abzustellen oder die Menschen überlegen mal, ob man wirklich immer für alle Familienmitglieder Plätze reservieren, obwohl die Kinder eigentlich 10 Stunden im Wasser sind und nur 30 Minuten am Platz. Für die Zeit kann man auch mal eine Liege teilen.

Sandra W.

Wir sind auf der Durchreise und dachten uns, hier am Stellplatz ( OHNE Strom/ Wasser) einen Zwischenstop zu machen. Um 18.00 Uhr sind wir angekommen und haben uns erkundigt zwecks Preise und Öffnungszeiten. Auf der Website haben wir gelesen, es gibt ein Ticket ab 18.00- 23.30 Uhr für knapp 23,-.
Der Mann an der Info sagte uns, dieses gilt nicht in den Ferien. Es gelten die regulären Preise. Er versicherte uns, dass man aber von 18.30 bis zum Schluss 23.30 Uhr alles nutzen könne...
Also sind die Kinder ( 18,14 ) alleine rein, für knappe 100,-. Ab 19.00 Uhr wurden viele der Rutschen und " Areale" abgesperrt, so konnten sie sich noch Tiere anschauen und hier und da ein wenig" plantschen ". Dann wurden sie um 21.30 Uhr gebeten langsam aber sicher die Duschen aufzusuchen, da sie gleich schließen. SCHADE, hätten wir eine andere Info bekommen, wäre man bestimmt eher am folgenden Tag rein gegangen.
Die Kids fanden es mal gut es zu sehen, sehr wuselig drinnen, finden aber beide es ist eher was für kleinere Kinder.
Ein erneuter Besuch kommt für uns nicht noch mal in Frage....

Seher G.

Einlassstopp trotz bezahltem Online-Ticket!

Wir hatten für viel Geld ein Tagesticket online gekauft – mit der Annahme, dass damit der Eintritt garantiert ist. Doch vor Ort dann die große Überraschung: Einlassstopp! Trotz gültigem, im Voraus bezahltem Ticket mussten wir draußen warten – ohne genaue Info, wie lange oder ob wir überhaupt noch reinkommen. Nach langem Warten durften wir irgendwann doch rein. (1 1/2 Std in der schlange mit 2 klein kindern) Das ist einfach nur schlecht organisiert und absolut inakzeptabel. Wozu verkauft man dann noch Tickets online, wenn man die Gäste trotzdem vor der Tür stehen lässt?

Aber auch drinnen war die Enttäuschung groß: total überfüllt, kaum freie Liegen, lange Schlangen an den Rutschen und extrem hoher Lärmpegel. Entspannung? Fehlanzeige. Dann noch der Hammer: Der komplette Außenbereich wurde ab 17 Uhr geschlossen – ohne vorherigen Hinweis.
Warum ?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine Katastrophe – selbst beim Essen: Für ein einfaches Hamburger-Menü werden 18,90 € verlangt! Und das war geschmacklich wirklich nichts Besonderes. Auch sonst sind Getränke und Snacks überteuert.

Der schlimmste Moment: Selbst unsere Kinder (4 und 5 Jahre alt) haben gesagt, dass es ihnen nicht gefallen hat. Wenn sogar die Kleinen enttäuscht sind, muss man echt nicht mehr viel sagen.

Fazit: Viel Geld für Stress, Frust und Massenandrang. Wir kommen definitiv nicht wieder und raten jedem, sich das gut zu überlegen.

Fabian S.

Für uns war es genauso wie erwartet: Viele Menschen, sodass man immer nach liegen suchen mussten. Ansonsten ist sowohl erlebnistechnisch als auch kulinarisch für jeden etwas dabei. Das Essen war zwar etwas teurer aber für und i.O. Zu empfehlen ist auf jedenfall ein Flatrategetränk zu kaufen welche man vor Ort alle 45min nachfüllen kann.
Ansonsten war die Anlage i.O. gepflegt. (Klar geht hier mehr, aber bei den Menschenmengen und der Größe finden man auch immer was.)

Thomas H.

Wir waren schonmal dort zwei Jahre zuvor und seit dem hat sich die Lage (Service und Angebot) leider verschlechtert: Die Hygiene bei der Zeltreinigung ist zu bemängeln, die Schränke funktionieren meist nicht, das Servicepersonal ist größtenteils eine Katastrophe. Das Angebot hat immer noch Highlights aber auch hier war einiges, wie z. B. das Schwimmerbecken, welches vor zwei Jahren noch zugänglich war, gesperrt.
Man kann das schon buchen (zwei Übernachtungen sind sinnvoll) aber für den Preis bekommt man anderswo weit bessere Angebote. Die Erfahrung des Domes bleibt aber einzigartig.

Celeste W.

Wir waren inzwischen zum fünften Mal im Tropical Islands – diesmal im OHANA Hotel – und leider war es unser enttäuschendster Besuch.
Das Bad an sich ist okay, aber der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Um überhaupt ins Hotel zu gelangen, mussten wir erst zur Hauptrezeption, da beim OHANA-Eingang niemand vor Ort war. Im Zimmer selbst funktionierte fast nichts: TV, Kühlschrank und sogar die Fußleisten waren beschädigt.

Obwohl wir einen Late-Check-out hatten, kamen wir ab 11 Uhr mit unseren Armbändern nicht mehr rein und mussten komplett durchs Bad laufen, weil der Seiteneingang nicht mehr zugänglich war. Auf unsere Beschwerde hin kam nur die Antwort, es sei „nicht richtig aufgebucht“ – obwohl die Zahlung korrekt war. Sehr ärgerlich.

Zusätzlich mussten wir pro Tag und Person nochmal 2,50 € für neue Bänder zahlen, um die Schließfächer im Bad zu nutzen – das sollte bei dem Preis wirklich inklusive sein. Die Nachfüllautomaten für Getränke waren fast immer leer (außer Wasser), trotzdem kostet ein Becher 19 € – das ist wirklich nicht mehr verhältnismäßig.

Beim Frühstück durften wir nicht den Bereich des OHANA nutzen, sondern mussten in die heiße Haupthalle – obwohl genau das einer der Hauptgründe war, warum wir das OHANA gebucht hatten.

Liegen waren kaum zu bekommen, und selbst im Wasser war es in allen Bereichen extrem überfüllt – so schlimm haben wir es bei unseren früheren Besuchen nie erlebt.

Wir waren fünf Personen (vier Erwachsene, ein Kind), und nach dieser Erfahrung steht für uns fest: Wir kommen nicht wieder. Sehr schade, wie sich alles entwickelt hat.

Michael W.

Der Aufenthalt war angenehm unsere Kids hatten einen Riesen Spaß. Wir hatten sogar Glück eine der immer blockierten Liegen zu ergattern. Es war halt voll und das hieß immer anstehen und warten. Das Konzept ist schlüssig doch sollte überdacht werden bzgl. der Tiere ( Flamingo 🦩). Das muss echt nicht mehr sein !!! Diese schönen Geschöpfe gehören in die Luft und nicht an den Boden „ getuckert „